Ναι, αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω E-mail ή/και WhatsApp.

Επιλέξτε το όνομα του ξενοδοχείου σας και τη διεύθυνσή του, μέσα στο πλαίσιο “Πλήρης διεύθυνση προορισμού”, στο 2ο βήμα της φόρμας κράτησης.

Ναι, αρκεί οι επιπλέον στάσεις να είναι προς την ίδια κατεύθυνση με τον τελικό προορισμό και για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Συμπληρώστε τις στάσεις που επιθυμείτε μέσα στο πλαίσιο “Σχόλια”, στο 2ο βήμα της κράτησης.

Όχι, μόνο η οικογένειά σας ή η παρέα σας. Όλες οι μεταφορές μας, είναι private transfers.

Ναι, κατόπιν συνεννόησης κι εφόσον ταιριάζουν οι διευθύνσεις παραλαβής/αποβίβασης. Για μια τέτοια κράτηση συμπληρώστε αναλυτικά τις επιπλέον διευθύνσεις και τους χρόνους, μέσα στο πλαίσιο “Σχόλια”, στο 2ο βήμα της φόρμας κράτησης.

Ναι, υπάρχουν διαθέσιμα παιδικά καθίσματα για όλες τις ηλικίες και δεν χρεώνονται. Επιλέξτε αυτά που χρειάζεστε στο 2ο βήμα της φόρμας κράτησης.

Ναι, υπάρχει πολύ μεγάλος χώρος αποσκευών. Αναφέρετε παρακαλώ την επιθυμία σας, μέσα στο πλαίσιο με τα “Σχόλια”, στο 2ο βήμα της κράτησης.

Ναι, υπάρχει πολύ μεγάλος χώρος αποσκευών. Αναφέρετε παρακαλώ την επιθυμία σας, μέσα στο πλαίσιο με τα “Σχόλια”, στο 2ο βήμα της κράτησης.

Ναι. Αρκεί να τηρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις: να είναι καθαρά, ήρεμα, να φέρουν περιλαίμιο και φίμωτρο (αν πρόκειται για σκυλί), να υπάρχει ένδειξη κτηνιατρικού ελέγχου, να καταλαμβάνουν θέση μόνο στο δάπεδο του αυτοκινήτου και να συνοδεύονται απαραίτητα από κάποιο άτομο.
Ο οδηγός μπορεί να αρνηθεί τη μεταφορά, εφόσον δεν τηρείται ο κανονισμός.
Αναφέρετε παρακαλώ την επιθυμία σας, μέσα στο πλαίσιο με τα “Σχόλια”, στο 2ο βήμα της κράτησης.

Η πληρωμή μίας κράτησης γίνεται σε δύο στάδια:
Η κατάθεση της προκαταβολής, που είναι απαραίτητη, για την επιβεβαίωση της κράτησης, γίνεται είτε με τραπεζικό έμβασμα είτε με PayPal.
Tο υπόλοιπο της μεταφοράς σας, πληρώνεται σε μετρητά, στον οδηγό μας, κατά την άφιξη στον προορισμό σας.

Τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού και του PayPal, θα εμφανιστούν αφού πατήσετε τον σύνδεσμο
Pay online now στο e-mail της επιβεβαίωσης που θα λάβετε. Εκεί θα αναφέρεται και το ποσό της προκαταβολής (30%) που πρέπει να πληρώσετε.
Στο πλαίσιο “Αιτιολογία” της συναλλαγής, αναφέρετε παρακαλώ τον Κωδικό κράτησης που σας έχει έρθει στο E-mail σας.
Ενημέρωση: Όποιο τρόπο κι αν διαλέξετε για την πληρωμή της προκαταβολής, πρέπει να μας στείλετε το αποδεικτικό της μεταφοράς των χρημάτων στο E-mail μας, ειδικά εάν πρόκειται για κράτηση τελευταίας στιγμής.

Το παραστατικό επιβεβαίωσης της κράτησης, θα σας σταλεί στο E-mail που δηλώσατε, το αργότερο 12 ώρες μετά την συμπλήρωση της φόρμας σας.
Ελέγξτε σας παρακαλούμε και τον φάκελο με την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Διαφορετικά επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω E-mail ή/και WhatsApp.

Κατά την άφιξη στον προορισμό σας και μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής σας, ο οδηγός μας θα σας παραδώσει την απόδειξη σας.

Μπορείτε να προβείτε σε ακύρωση της κράτησής σας χωρίς καμία χρέωση, έως 7 ημέρες πριν την μετακίνησή σας.
Εάν έχετε κάνει ήδη πληρωμή της προκαταβολής, θα σας επιστρέψουμε εξ’ ολοκλήρου το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε μέσω E-mail. Διαφορετικά, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα χρήματα σε μία διαφορετική διαδρομή με το “Kreta Destinations”.

Επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας, μέσω E-mail ή/και WhatsApp και σε έκτακτη περίπτωση στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που αναγράφεται πάνω στο παραστατικό της κράτησής σας και θα κάνουμε εμείς τις απαραίτητες αλλαγές.

Εάν το πλοίο σας ή το αεροπλάνο σας καθυστερήσει ή γίνει αλλαγή πορείας της πτήσης σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας,
μέσω E-mail ή/και WhatsApp, ώστε να επαναπρογραμματίσουμε τη μεταφορά σας εγκαίρως, χωρίς καμία χρέωση, και να αποφύγουμε περαιτέρω ταλαιπωρία σας.

Ναι, ο οδηγός σας θα μιλάει Αγγλικά και υπάρχει δυνατότητα υποστήριξης και σε άλλες γλώσσες, με τη χρήση των σύγχρονων τεχνολογιών,
για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Για μεταφορά από αεροδρόμιο, θα πρέπει να μεταβείτε στην αίθουσα αφίξεων, όπου ο οδηγός μας θα σας περιμένει με ένα πλακάτ με το όνομά σας.
Για μεταφορά από κατάλυμα στο οποίο διαμένετε, ο οδηγός θα σας περιμένει στη ρεσεψιόν ή έξω από το κτίριο.
Σε κάθε περίπτωση θα σας έρθει ενημέρωση από τον ίδιο στο κινητό σας, μέσω WhatsApp, αφού φτάσει στο σημείο συνάντησης σας.

Κατά την επιβεβαίωση της κράτησης, θα λάβετε και το κινητό τηλέφωνο του οδηγού μας. Αν δεν λάβει ενημέρωση από εσάς, για τυχόν αλλαγές στην πορεία σας, και δεν μπορέσει ο ίδιος να επικοινωνήσει μαζί σας, ύστερα από 45 λεπτά αναμονής από την προκαθορισμένη ώρα θα αναχωρήσει.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον οδηγό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί του άμεσα στον αριθμό τηλεφώνου που υπάρχει πάνω στο παραστατικό σας ή μέσω WhatsApp.

Ο οδηγός θα σας ζητήσει να του δείξετε αντίγραφο του παραστατικού κράτησης. Μπορείτε να το εμφανίσετε είτε στο τηλέφωνο σας είτε να του δώσετε ένα τυπωμένο αντίγραφο.

Ναι, παρακαλούμε να έχετε μαζί σας αντίγραφο από το παραστατικό της κράτησης για να το δώσετε στον οδηγό σας.
Διαφορετικά, μπορείτε να το δείξετε από το smartphone ή το tablet σας.

Ο αριθμός του κινητού σας θα χρησιμοποιηθεί από τον οδηγό μας, εάν χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας σε περίπτωση ανάγκης,
για παράδειγμα εάν δυσκολεύεται να σας εντοπίσει ή για να σας ενημερώσει ότι έχει φτάσει στο σημείο συνάντησης.

Αν αφήσατε κάποιο αντικείμενο στο όχημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο νούμερο τηλεφώνου που υπάρχει πάνω στο παραστατικό σας ή μέσω WhatsApp, για να ελέγξουμε αν βρέθηκε το εν λόγω αντικείμενο στο όχημα και θα σας ενημερώσουμε για την περαιτέρω διαδικασία.

Μπορείτε να επικοινωνείτε πάντα μαζί μας μέσω E-mail ή/και WhatsApp και για άμεση βοήθεια μπορείτε πάντα να μας καλείτε στους αριθμούς τηλεφώνων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας.